Donner aux individus les moyens de mener le changement
Réflexions issues d'une discussion informelle autour d'un feu de cheminée à Service de médecine du travail 2026
Lors de la soirée de remise des prix OHS de cette année, j'ai participé à une discussion informelle autour d'un feu de cheminée sur le courage, la curiosité et la capacité à diriger en période de changement. Cela m'a rappelé un collègue qui, à son retour d'une conférence, avait déplacé son bureau hors des locaux pour l'installer dans la zone de production.
Il y a plusieurs années, nous avons assisté ensemble à une conférence d'initiation au « LEAN Manufacturing ». À notre retour, nous avions tellement d'idées que nous ne savions pas par où commencer pour les mettre en pratique.
À ma grande surprise, la première chose qu’il a faite à son retour a été de déplacer son bureau dans la zone de production afin d’être plus proche du terrain et de mieux soutenir l’équipe.
Cette décision m'a marqué au fil des années. Nous avions assisté à la même conférence et entendu les mêmes idées, mais c'est lui qui a trouvé une façon originale de faire preuve de leadership.
Soutenir ceux qui osent se manifester
Les personnes qui font ce premier pas peuvent avoir un impact considérable sur une organisation. Elles identifient un point à améliorer et sont prêtes à y consacrer du temps et des efforts, souvent avant même que quiconque ait déterminé exactement comment cela allait se dérouler.
Je compte sur mon équipe pour m'aider à définir la marche à suivre. Quand quelqu'un repère une opportunité et est prêt à s'en charger, je veux savoir de quoi il a besoin pour se lancer. A-t-il le temps nécessaire ? Le pouvoir d'agir ? Qui d'autre doit être impliqué ?
Encourager une idée n'est qu'un début. C'est en accompagnant quelqu'un dans la mise en œuvre de cette idée que commence le véritable travail.
Cette responsabilité me tient particulièrement à cœur. Au sein de notre entreprise familiale, mon père m’a appris que prendre des risques implique de tenir compte des personnes concernées. Nos décisions ont des répercussions sur nos collaborateurs, leurs familles, nos clients et les communautés que nous servons.
Gala des distinctions OHS 2026 - YouTube
Laisser place aux questions
Soutenir le changement, c'est aussi être prêt à apprendre aux côtés de ceux qui le mènent.
Lors d'une récente réunion de planification stratégique chez Levitt-Safety, nos dirigeants ont abordé le sujet de l'intelligence artificielle. Nous avons partagé ce que nous avions appris, les domaines dans lesquels elle pourrait s'avérer utile et les aspects qu'il nous restait à approfondir.
Comme c'est souvent le cas avec les nouvelles tendances et technologies, de nombreuses questions restaient sans réponse. Cette discussion nous a donné l'occasion d'apprendre les uns des autres et de remettre en question nos idées reçues.
Ce qui compte pour moi, c'est que chacun puisse s'exprimer. Cela implique notamment de pouvoir poser une question ou proposer quelque chose de nouveau. Je souhaite que les gens fassent part de ces idées, et je dois moi aussi être disposé à écouter et à apprendre.
Reconnaître le travail qui se cache derrière le progrès
Les professionnels de la sécurité savent à quel point il est difficile de modifier des méthodes de travail bien ancrées. Identifier une amélioration n’est qu’une partie du travail. Aider les gens à la comprendre, à l’adopter et à la pérenniser demande de la patience et un accompagnement.
Le programme « OHS Honours » a permis de mettre à l'honneur ce travail et ceux qui le réalisent partout au Canada.
Cette conversation m'a rappelé qu'il fallait que je réfléchisse à la manière dont je favorise le changement au sein de notre entreprise : en écoutant mon équipe, en prenant ses idées au sérieux et en l'aidant à se lancer.