Levitt-Sécurité Blogue

Notre engagement en faveur de l'amélioration continue : Un remerciement à nos précieux clients

Heidi LevittCo-CEO3 octobre 2023

Chers clients,

Nous vous avons récemment invité à participer à notre enquête sur l'expérience des clients et nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre participation active. Vos réponses ont été d'une valeur inestimable et nous apprécions sincèrement le temps que vous y avez consacré.

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The wrods thank you written in hand writing

La plate-forme d'enquête que nous utilisons nous permet de cibler les domaines sur lesquels nous allons nous concentrer pour nous améliorer et, comme nous faisons partie d'un groupe de distributeurs en gros qui utilisent le même outil d'enquête, cela nous permettra de nous comparer au fil du temps avec d'autres organisations participantes au Canada et aux États-Unis. C'est très intéressant, car cela nous permet de nous tourner à la fois vers l'intérieur et vers l'extérieur pour cibler les besoins de nos clients.

Nous avons souligné notre engagement à rencontrer nos clients là où ils veulent s'engager avec nous, que ce soit par courriel, par téléphone, par texto, sur notre site web, www.levitt-safety.com, par l'intermédiaire de portails d'achat, et bien sûr, ce qui est si important, en personne. En évaluant et en commentant l'enquête, nous continuerons à développer les plateformes sur lesquelles vous souhaitez vous engager avec nous.

Chez Levitt-Safety, nous avons pour mission de faire du Canada un endroit plus sûr pour vivre et travailler. Notre vision nous incite à nous associer à vous pour relever vos défis en matière d'incendie, de sécurité et d'environnement. Nous nous engageons sans réserve à fournir des solutions, des produits et des services de premier ordre tout en restant fidèles à nos valeurs fondamentales : le respect des personnes, un service à la clientèle exceptionnel, un engagement à l'égard de l'amélioration continue et la priorité à la sécurité.

D'autres enquêtes sont prévues et nous vous demandons de bien vouloir continuer à y participer. Vos commentaires nous permettront d'affiner nos stratégies et de nous assurer que nous répondons toujours à vos besoins et à vos attentes en constante évolution.

En outre, nous vous encourageons à nous contacter chaque fois que vous avez besoin d'aide. Nos équipes exceptionnelles d'assistance à la clientèle, ainsi que nos spécialistes de la sécurité, sont là pour vous écouter et vous aider. Votre sécurité est une responsabilité partagée que nous prenons très au sérieux.

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante [email protected] et nous ferons en sorte de vous mettre en contact avec la personne de notre équipe qui pourra vous aider.

Une fois de plus, nous vous remercions pour votre contribution à notre démarche d'amélioration continue. Ensemble, nous progressons vers un avenir plus sûr.